Design Philosophy

더 건강한 마음을 향한 디자인

디자인 프로세스의 시작은 고객들의
생활 방식에 대해 배우는 것입니다.

혈압계는 연령, 가족 단위, 라이프스타일 등 다양한 배경을 가진 다양한 국가의 사람들이 널리 사용합니다.
수많은 혈압계의 사용자 수만큼 혈압계를 사용하는 방법도 다양합니다. 이는 제품을 디자인할 때 우리가 항상
고객의 생활 방식에 대해 배우는 것에서 시작하는 이유입니다.

구체적으로 고객의 가정을 방문하여 혈압 모니터링에 대한 사용자와 가족의 의견을 경청합니다. 그런 다음
모니터를 언제, 어디에서, 어떻게 사용하고, 어디에 어떻게 보관하는지, 주변에 다양한 물건이 있는지 등 고객이 사는 방식을 이해하려고 노력합니다.

혈압계를 바라볼 때 우리는 제조사의 입장이 아닌, 고객의 관점에서 바라봅니다. 제품 디자인은 고객의 취향을
반영해야 하기 때문입니다. 예를 들어 혈압 측정, 측정값 확인, 과거 데이터 검토 등 고객 행동을 시간순으로
배치한 것 또한 최적의 사용자 경험을 선사하기 위함이었습니다. 디자인 프로세스의 시작은 고객의 직접경험에
대해 진실되고 정직하게 생각하는 것입니다.

세밀한 관찰을 통한 사용자의 행동 발견

혈압을 측정할 때 측정값에
영향을 미치는 요인은 여러 가지
(커프, 물리적 특성, 자세 등)가
있습니다. 우리는 지속적인 개선을
통해 정확한 혈압 측정을 할 수 있도록 목표합니다.

혈압을 정확하게 측정하려면 커프를 올바르게 착용하고 올바른 자세를 유지해야 합니다. 단순히 커프를 팔에
감는 것은 쉬워 보일 수 있지만 감는 방식에 따라 판독 값이 크게 달라질 수 있습니다. 커프착용에 영향을 미치는 커프의 소재와 모양은 올바르게 감싸는 데 중요한 역할을 합니다. 커프를 디자인 할 때에는 사용자의 팔 크기, 길이 및 단단함과 같은 물리적 특성을 고려해야 하며, 사용자가 혈압 측정에 대해 긍정적으로 느끼는지 또는 그렇게 하기를 꺼리는지를 포함한 심리적 요인도 고려해야 합니다. 이러한 요인은 사용자가 커프를 팔에 감는 방법에도 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.

사용자가 다양한 환경에서도 혈압을 정확하게 측정할 수 있도록 글로벌 각국에서 사용자 테스트를 수행합니다. 우리는 넓은 범위에서부터 세부 사항에 대한 변경까지 개선을 반복합니다. 이는 커프 디자인뿐만 아니라 사용 설명서의 설명과 커프 위에 인쇄된 포장 지침에도 적용됩니다.

10년 넘게 변함없는 기본

오므론 헬스케어는 축적된 고객에 대한
경험 정보와 최신 기술을 사용하여
10년 이상 신뢰할 수 있는 기본 설계를
지속적으로 개선하고 있습니다.

오므론 혈압계의 기본설계는 10년이 지나도 변함이 없습니다.

오늘날 혈압계는 측정 버튼을 한 번 누르는 것으로 시작합니다. 디스플레이는 측정값을 쉽게 볼 수 있도록 25도 각도로 조정되어 있습니다. 커프와 모니터 장치를 연결하는 커넥터는 장치의 왼쪽에 위치하여 사용자의 왼쪽 팔에 커프를 쉽게 부착할 수 있습니다. 시작 버튼은 오른손이 쉽게 누를 수 있도록 배치되어 있습니다. 그리고 혈압 표시장치는 크고 쉽게 볼 수 있는 글꼴로 되어 있고 모니터의 중앙 부분에 위치하고 있습니다. 디바이스의 모양은 직관적인 사용 방법을 제시하도록 고안되었습니다. 이 디자인은 전 세계 혈압계의 기준이 되었습니다.

우리는 LCD 화면에 나타나는 문자와 아이콘의 가시성에도 특히 주의를 기울입니다. 아이콘의 디자인을 계속해서 개선하여 읽기 어려운 설명을 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다.

아이콘 디자인 변화

아이콘 디자인 변화

	과거	현재
커프를 정확하게 착용	3가지 다른 종류의 아이콘으로 설명 커프를 정확하게 착용 깜빡임 커프를 느슨하게 착용
커프를 느슨하게 착용
직전 3회측정치 평균	2개의 아이콘이 동시에 나옴

건강관리를 습관으로 이끄는 디자인

우리의 목표는 모든 사람들이
측정 결과를 확인할 때 스트레스를
받지 않도록 하는 것입니다.

나이가 들면 몸이 약해지고 시력도 저하될 수 있습니다. 몸이 좋지 않을 때도 혈압을 모니터링해야 할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 스트레스 없이 혈압을 측정할 수 있어야 꾸준한 모니터링을 지속할 수 있습니다. 우리는 숫자를 표시하기 위해 7개의 라인을 결합하도록 설계된 '7-세그먼트' 프로젝트를 실행했습니다.

오므론 헬스케어는 제품에 사용되는 7-세그먼트 숫자에 대해 자체 크기 규정을 설정했습니다. 이러한 규정은 다양한 연령대의 사용자를 대상으로 한 설문조사 결과에서 도출되었으며, 숫자 사이에 자체적인 간격 규칙도 적용됩니다.

주간 평균값의 그래프 표현과
비교 표시 기능은 사용자가
모니터링을 지속할 수 있도록
지원하는 기능입니다.

현재/과거 값을 비교하고 자신의 혈압 추이를 파악하여 고객이 스스로 건강관리를 지속할 수 있도록 자가 관리 동기를 높입니다. 사용자는 스마트폰 앱에서 화면을 전환하여 일별, 주별, 월별, 연도별 혈압을 추적할 수 있습니다. 이러한 시각적 프레젠테이션을 통해 사용자는 시간대별, 요일별 또는 계절별 변화를 한 눈에 파악할 수 있습니다. 세밀한 지원은 고객이 혈압 측정 모니터링을 지속하는 데 중요한 역할을 합니다.

매일 일상에서 쉽게 사용하기 쉬운 디자인

우리의 도전은 일상에서 쉽게
사용할 수 있는 디자인에 신뢰성과
정밀성을 결합하는 것입니다.

우리가 디자인할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 혈압계가 가정에서 사용되는 의료기기라는 것입니다. 신뢰성과 정확성과 더불어 일상생활에서 쉽게 사용할 수 있는 자연스러운 모양도 중요합니다. 상반된 것처럼 보이는 이 두 가지를 어떻게 결합할 수 있을까요? 우리는 기능을 숨겨 단순히 깔끔한 디자인을 지향하기보다는 정확성과 사용 편의성을 모두 갖춘 디자인을 추구합니다. 제품뿐만 아니라 스마트폰 앱에서도 이러한 접근 방식을 유지합니다. 고객이 필요로 하는 정보가 무엇인지, 언제인지를 더 잘 파악하기 위해 리서치를 반복해 해결책을 하나씩 마련합니다.

우리의 옆에 존재하는 제품은 자연스럽게 건강에 대한 인식과 일상의 행동을 변화시킵니다. 당신의 일상에 쉽게 녹아든 제품입니다. 올 화이트로 마감한 이 제품은 부드럽고 편안한 느낌으로 친근함과 동시에 의료기기의 자신감을 선사합니다.

• 더 건강한 마음을 향한
  디자인
• 세밀한 관찰을 통한
  사용자의 행동 발견
• 10년 넘게 변함없는
  기본
• 건강관리를 습관으로
  이끄는 디자인
• 매일 일상에서 쉽게
  사용하기 쉬운 디자인

* 해당 제품은 아직 국내에 미출시 된 제품입니다.